TECNOLOGIA QUE TRANSFORMA

1. Quanto tempo leva para o pedido ser processado?

O prazo de processamento é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Como faço para rastrear meu pedido?

Após a postagem, enviamos o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.

3. Vocês vendem para todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todos os estados brasileiros com frete grátis.

4. Qual a garantia dos produtos?

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fábrica, variando de 3 a 12 meses conforme o fabricante.

5. Posso cancelar a compra?

Sim, o cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo de arrependimento

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no CDC.

Condições para troca

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais.

Produto com defeito

Para produtos com defeito de fábrica, o prazo para solicitação é de até 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis.

Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail: troca@wclinformatica.com.br informando o número do pedido e o motivo da troca.

A WCL Informática respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos nossos clientes.

Coleta de dados

Coletamos apenas dados necessários para processamento do pedido: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega.

Uso das informações

Utilizamos seus dados exclusivamente para processar pedidos, enviar atualizações de entrega e ofertas personalizadas (mediante autorização).

Segurança

Todos os dados são transmitidos com criptografia SSL de 256 bits e armazenados em servidores seguros.

Cookies

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